La définition Airbnb
Un co-hôte est une personne — un proche, un voisin, un professionnel — que l'hôte ajoute à son annonce pour l'aider à la gérer. Airbnb lui ouvre un accès depuis son propre compte, avec des permissions que vous choisissez. L'annonce reste la vôtre : vos avis, votre note, votre historique et vos versements ne bougent pas.
Airbnb distingue le co-hôte de deux autres rôles : le gestionnaire (une société qui exploite l'annonce sur son propre compte, comme le font beaucoup de conciergeries) et le simple contact d'urgence. La différence est décisive le jour où vous voulez partir : avec un co-hôte, vous cliquez sur « retirer » ; avec un gestionnaire, il faut renégocier, et parfois recréer l'annonce de zéro.
Ce qu'un co-hôte voit et ne voit pas
| Permission | Ce que ça donne | Chez La co-hôte |
|---|---|---|
| Messagerie | Lire et répondre aux voyageurs, sur votre annonce, sur le fil que vous voyez aussi | Oui |
| Calendrier | Voir les arrivées et départs, bloquer des dates après votre accord. Les demandes de réservation : vous, ou la réservation instantanée que vous avez activée | Oui |
| Annonce | Modifier le texte, les photos, les règles, les tarifs | Sur votre demande seulement |
| Avis | Répondre publiquement aux avis | Oui |
| Versements | Recevoir tout ou partie des revenus | Non, jamais |
Airbnb permet techniquement de partager les versements avec un co-hôte. Nous ne l'activons jamais : vos revenus arrivent sur votre compte, et vous nous payez un abonnement à part. Aucun euro ne transite par nous, nous ne concluons aucune réservation à votre place et nous ne détenons aucune clé.
Comment ajouter un co-hôte (et le retirer)
- Sur Airbnb, ouvrez Annonces → votre logement → Co-hôtes (ou « Gérer les co-hôtes »).
- Cliquez sur Inviter un co-hôte et saisissez l'adresse e-mail de la personne.
- Choisissez ses permissions : messagerie et calendrier suffisent pour gérer des voyageurs ; laissez « versements » décoché.
- Le co-hôte accepte l'invitation depuis son compte. C'est fait : moins de deux minutes.
- Pour le retirer : même écran, « Retirer le co-hôte ». Effet immédiat, sans préavis, sans que vos avis ou votre annonce ne bougent.
N'acceptez jamais de « transférer » votre annonce sur le compte d'un tiers pour qu'il la gère. Un co-hôte n'a pas besoin de ça, et une annonce transférée ne vous appartient plus.
Co-hôte à distance : ce que ça change
Rien n'oblige un co-hôte à habiter à côté. Tout ce qui se passe dans l'application — les messages à 23 h, les consignes d'arrivée, le code, la vidéo du chemin jusqu'à la porte, le rappel de départ, la réponse aux avis — se fait de n'importe où. Ce qui se passe dans le logement — le ménage, la remise d'une clé physique, une fuite — reste à quelqu'un sur place : votre femme de ménage, votre boîte à clés, votre voisin. Le co-hôte à distance coordonne ces personnes ; il ne les remplace pas.
C'est exactement le périmètre de La co-hôte : les cinq tâches que nous faisons, et celles que nous ne faisons pas.
Co-hôte ou conciergerie ?
La question n'est pas « lequel est le meilleur », mais « lequel correspond à votre situation ».
- Vous n'avez ni agent de ménage ni solution pour les clés, ou votre logement est une résidence secondaire que vous ne voyez jamais → une conciergerie, qui prend le terrain et un pourcentage.
- Vous gérez déjà — vous avez votre femme de ménage, une boîte à clés, vos avis — et votre seul problème est d'être absent → un co-hôte à distance, en abonnement fixe.
Combien coûte vraiment une conciergerie à Paris →
Comment choisir son co-hôte
- Une personne identifiée — un prénom, une photo, un numéro — pas un standard ni un robot.
- Un délai de réponse tenu 7 jours sur 7, visible dans le fil de votre logement.
- Une preuve de ce qui est fait : chez nous, le fil WhatsApp de votre logement, où chaque arrivée et chaque départ est écrit.
- Aucun accès à vos versements, et un contrat que vous pouvez quitter en un clic.
- Une connaissance de Paris : 90 jours, enregistrement, loi Le Meur — le co-hôte doit vous rappeler les échéances, pas les découvrir avec vous.